Kullanım Şartları

01 Taraflar ve Tanımlar

Bu sözleşmede geçen terimler aşağıdaki anlamlara gelir:

• "Platform": seninsahan.com alan adında yayın yapan web sitesi ve tüm alt hizmetleri
• "Şirket": Senin Sahan Teknoloji A.Ş.
• "Kullanıcı": Platformu herhangi bir şekilde kullanan kişi
• "Saha Sahibi": Halı saha işletmecisi olan kullanıcı
• "Ziyaretçi": Kayıt olmaksızın platformu görüntüleyen kişi
• "Üye": Platforma kayıt olmuş kişi
• "Hizmet": Platform üzerinden sunulan tüm dijital hizmetler

02 Hizmet Tanımı

Senin Sahan, halı saha sahiplerinin tesislerini listeleyebildiği, kullanıcıların ise bu tesislere online rezervasyon talebi gönderebildiği bir dijital platform hizmetidir.

Sunulan Hizmetler

• Halı saha listeleme ve arama
• Online rezervasyon sistemi
• Takvim ve randevu yönetimi
• Muhasebe ve finansal raporlama
• Müşteri değerlendirme sistemi
• SEO optimizasyonlu saha sayfaları
• Ödeme altyapısı (Stripe)

03 Üyelik Koşulları

Platforma üye olmak için aşağıdaki koşulları sağlamalısınız:

• 18 yaşını doldurmuş olmak
• Gerçek ve güncel bilgiler sağlamak
• Geçerli bir e-posta adresine sahip olmak
• Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre sözleşme yapma ehliyetine sahip olmak
• Daha önce platformdan süresiz uzaklaştırılmamış olmak

Hesap Güvenliği

Hesap bilgilerinizin (kullanıcı adı, şifre) gizliliğinden ve güvenliğinden tamamen siz sorumlusunuz. Hesabınızdan yapılan tüm işlemler sizin sorumluluğunuzdadır. Yetkisiz bir erişim fark ederseniz derhal bizi bilgilendirin.

04 Kullanıcı Türleri

05 Saha Sahipleri İçin Özel Şartlar

Platforma saha ekleyen işletmeciler için aşağıdaki ek kurallar geçerlidir:

• Saha sahibi, yasal olarak saha işletmeye yetkili olduğunu beyan eder
• Eklediği tüm bilgilerin (fotoğraf, fiyat, özellik vs.) doğruluğundan sorumludur
• Abonelik ücretini zamanında ödemekle yükümlüdür
• Gelen rezervasyon taleplerine 24 saat içinde dönüş yapmalıdır
• Sahaların yayınlanması, admin onayına tabidir
• Yanıltıcı bilgi veya sahte görsel kullanımı, hesabın kapatılmasına neden olur

06 Rezervasyonlar

Rezervasyon süreci ile ilgili kurallar:

• Platformdan gönderilen rezervasyon talepleri, saha sahibinin onayına tabidir
• Senin Sahan, rezervasyonların kesinliğini garanti etmez
• Rezervasyonla ilgili tüm iletişim ve anlaşmazlıklar taraflar arasında çözülür
• Ödeme doğrudan saha sahibine yapılır (platform üzerinden ödeme yoktur)
• İptal politikası saha sahibine göre değişir, saha sayfasından kontrol edilmelidir
• Sahte rezervasyon talebi göndermek yasaktır ve hesap askıya almayı gerektirir

07 Ödeme ve İade Politikası

Abonelik ödemeleri ve iade koşulları:

Ödeme Yöntemleri

• Kredi/banka kartı ile güvenli online ödeme (Stripe)
• Otomatik yenilemeli abonelik sistemi
• Tüm ödemeler Türk Lirası (₺) cinsinden alınır
• Fatura düzenlenir, hesabınıza e-posta ile gönderilir

Abonelik İptali

Aboneliğinizi istediğiniz zaman panelden iptal edebilirsiniz. İptal sonrası:

• Mevcut ödeme dönemi sonuna kadar hizmet devam eder
• Otomatik yenileme durdurulur
• Kalan süre için iade yapılmaz
• Verileriniz 30 gün boyunca saklanır, sonra silinir

İade Koşulları

Aşağıdaki durumlarda iade yapılabilir:

• İlk 7 gün içinde iptal (ilk ödeme için)
• Platform kaynaklı ciddi teknik arıza
• Hizmetin taahhüt edilen şekilde sunulamaması

08 Fikri Mülkiyet Hakları

Platform üzerindeki tüm içerikler (yazılım kodu, tasarım, logo, metin, görseller) Senin Sahan Teknoloji A.Ş.'ye aittir ve telif hakkı yasaları ile korunur.

• Platform içeriği izinsiz kopyalanamaz, dağıtılamaz
• Kullanıcıların platformda paylaştığı içerik için sınırsız kullanım hakkı şirkete verilir
• Logo ve marka ismi izinsiz kullanılamaz
• Scraping, crawling veya otomatik veri toplama yasaktır

09 Yasaklı Davranışlar

Platform üzerinde kesinlikle aşağıdaki davranışlar yasaktır:

• Yanıltıcı, yalan veya sahte bilgi paylaşma
• Başka kullanıcıları taciz etme, tehdit etme veya hakaret etme
• Spam, istenmeyen reklam veya zararlı yazılım yayma
• Platformun güvenlik açıklarını kötüye kullanma veya hacking girişimi
• Birden fazla sahte hesap oluşturma
• Yasadışı faaliyetlerde kullanma
• Telif haklı içerikleri izinsiz paylaşma
• Platform algoritmalarını manipüle etmeye çalışma
• Rakip platformlara trafik yönlendirme amaçlı kullanım

10 Sorumluluk Sınırları

Senin Sahan aşağıdaki konularda sorumluluk kabul etmez:

• Sahaların kalitesi, güvenliği veya hijyen koşulları
• Saha sahipleri ile kullanıcılar arasındaki anlaşmazlıklar
• Sahalarda gerçekleşebilecek kişisel yaralanma veya maddi zararlar
• Üçüncü taraf hizmetlerinde (ödeme, harita vb.) oluşabilecek hatalar
• Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, siber saldırı vb.)
• Kullanıcıların platforma yüklediği içeriklerin doğruluğu

Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır. Kesintisiz çalışma ve hata olmaması garantisi verilmez.

11 Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Senin Sahan aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alma veya tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar:

• Kullanım şartlarının ihlali
• Yasadışı faaliyetler
• Ödeme yapılmaması (saha sahipleri için)
• Uzun süre hesabın kullanılmaması (12 ay)
• Platformun güvenliğini tehdit eden davranışlar

Hesabınızı kendiniz de istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Kapatma sonrası verileriniz Gizlilik Politikası'nda belirtilen süreler boyunca saklanır.

12 Uyuşmazlık Çözümü ve Hukuki Yetki

Bu sözleşmeden doğan her türlü uyuşmazlık öncelikle taraflar arasında dostane yollarla çözülmeye çalışılır.

• Uygulanacak Hukuk: Türkiye Cumhuriyeti Yasaları
• Yetkili Mahkeme: İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri
• Alternatif Çözüm: Tüketici Hakem Heyetleri (tüketici uyuşmazlıkları için)
• Arabuluculuk: İhtiyari olarak kullanılabilir

13 Değişiklikler ve Yürürlük

Senin Sahan, bu Kullanım Şartları'nı önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler durumunda:

• Platform üzerinde duyuru yapılır
• Kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme gönderilir
• Yeni şartların yürürlüğe girmesi için 30 günlük süre verilir
• Değişiklikleri kabul etmeyenler hesaplarını kapatabilir

Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır ve tüm kullanıcılar için geçerlidir.